Аэровокзальный комплекс «Пулково-1» обслуживает внутренние рейсы, а также направления в страны СНГ и чартерные рейсы дальнего зарубежья. Пропускная способность этого терминала превышает 1800 пассажиров в час. Аэровокзал состоит из трех уровней, которые разделяют пассажиропоток. Первый уровень предназначен для обслуживания прибывающих пассажиров и их багажа. Здесь имеются две отдельные зоны для международных и внутренних рейсов. На втором уровне также имеются зоны для обслуживания международных и внутренних рейсов. Здесь пассажиры проходят предполетный досмотр, производится регистрация на вылетающие рейсы, паспортное и таможенное оформление, продажа авиабилетов, упаковка багажа. Магазины беспошлинной торговли Duty Free «Ленрианта» находятся на этом уровне. В торговой зоне аэровокзала работают аптека, кафе, почта, пункт обмена валют, магазины по продаже книг, газет и журналов. На третьем уровне аэровокзала «Пулково-1» размещаются сектор отдыха пассажиров, комната матери и ребенка, открыты рестораны «Сибирская Корона» и «IL Patio». Здесь же работают офисы представительств авиакомпаний РФ и СНГ. Официальные делегации обслуживаются в левой части терминала, а пассажиры категории VIP и рейсов на линии «Санкт-Петербург – Москва» – в правой части терминала.
Пассажиры, которые улетают из Санкт-Петербурга в ночное время, часто интересуются, как добраться до «Пулково-1» ночью. Этот терминал находится в 15 км от центра Санкт-Петербурга. Доехать до «Пулково-1» в ночное время можно только на такси или личном автомобиле. Периодически появляются круглосуточные экспрессы, на которых можно доехать до петербургского аэропорта из города в любое время суток, однако они не пользуются высоким спросом и закрываются. Так, был закрыт маршрут круглосуточного маршрутного такси К-800.
Планируя, как добраться до «Пулково-1» ночью, в первую очередь стоит обратить внимание на такси. Если ваша поездка приходится на летние месяцы, а маршрут лежит через Неву, при заказе такси рекомендуется уточнить график разведения мостов. Во время разведения мостов, при поездке в «Пулково-1» ночью стоимость может увеличиться в том случае, если маршрут проходит через вантовый мост по объездной дороге. Кроме этого, важно рассчитать время так, чтобы не опоздать на регистрацию. В зависимости от времени суток, дня недели и времени года поездка до аэропорта может занять разное количество времени. Так, в праздничные и выходные дни летом можно попасть в большую пробку из-за увеличивающегося количества дачников. Стоит отметить, что до «Пулково-2» автомобили доезжают на 7-10 минут быстрее, чем до «Пулково-1», поскольку международный терминал расположен ближе к городу.
Автовладельцам, которые интересуются, как добраться до «Пулково-1» ночью, необходимо выехать на Пулковское шоссе. При пересечении с кольцевой автодорогой вы увидите правый поворот на «Пулково-2», а сразу после него – поворот на «Пулково-1». Автомобильные стоянки, которые расположены в непосредственной близости от терминала, – платные, бесплатно предоставляются только первые 15 минут для посадки и высадки пассажиров.